¿Quiénes somos?

Holaa, somos  una tienda online de Temuco-Chile,  dedicada a  vender productos como; accesorios, k-beauty, cositas de sanrio, maquillaje, anime/kpop y mucho más <3

Envíos

¿Cuándo despacharán mi pedido? Hacemos envíos por pagar a todo Chile vía Starken  dos veces a la semana (Martes y Jueves) con corte de horario para preparar pedidos un día antes a las 5pm, esto quiere decir que si por ej:  compras un Lunes a las 5:30 tu pedido se despachará el día Jueves. ¿Cómo le hago seguimiento a mi pedido?  Una vez envíado el paquete se les enviara a su correo el número de seguimiento el cual pueden ingresar en la app de Starken para realizarle seguimiento, ver la fecha estimada de llegada y el costo del envío. IMPORTANTE: Es muy importante escribir bien todos los datitos solicitados lo más exacto posible  ya que no nos hacemos cargo por datos erróneos. ¿Cuándo llegará paquete y cuanto sale el envío a mi ciudad? No manejamos tiempos ni costos de envío ya que es Starken quien se encarga de eso.

Compra mínima: $2.000

Entregas Temuco: Realizamos entregas presenciales los Sábados a las 4pm en el estadio Germán Becker  (esperamos máximo 30 min) si seleccionan esta opción les mandaremos un mensajito el día Viernes para confirmar asistencia y acordar el lugar <3

Faltó algo en mi pedido, ¿Qué hago?

Pedimos video de la apertura del paquete una vez lo reciban, esto es a modo de respaldo, solo de esta forma efectuaremos el reembolso.

Compre ropa y no me quedo ¿Qué hago?  En este caso podemos efectuar la devolución o cambio  teniendo en cuenta que los costos de envío deben ser costeados por el cliente, una vez nosotros recibamos el producto haremos el reembolso. Solo hacemos devolución o cambios en productos de ropa (exceptuando ropa interior)

Todas las compritas van con regalitos <3